Műköröm alapanyag webáruház
Elállás és visszatérítés
Amennyiben Fogyasztóként (nem Vállalkozásként vagy Szakipari vásárlóként) adtad le a rendelésedet, és meggondoltad magad, mégsem tartasz igényt a termék(ek)re, a kézhezvételt követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Az elállás módjai:
- a saját profilodban, a Rendeléseim menüpontban elérhető „Megrendelés lemondása / Elállás fogyasztói szerződéstől” funkcióval, elektronikusan;
- vagy postai küldeményben, illetve az ugyfelszolgalat@crystalnails.hu e-mail címre küldött levélben tett saját elállási nyilatkozattal;
- vagy a honlapon, illetve az ÁSZF 1. számú mellékletében található „Elállási nyilatkozat” sablon kitöltésével.
Ezt követően 14 napon belül küldd vissza számunkra a terméket bontatlan, sértetlen állapotban, minden tartozékával együtt, olyan állapotban, amilyenben megkaptad.
Megrendelés lemondása
Amíg a rendelésedről nem készült számla, a Rendeléseim menüpontban a „Megrendelés lemondása” gombbal a rendelést (vagy egyes termékeit) online is lemondhatod. Ilyenkor a csomagot nem adjuk fel, visszaküldésre nincs szükség. Céges (adószámos) rendelést is lemondhatsz számlázás előtt, a számla kiállítása után azonban céges rendelés esetén a fogyasztói elállási jog nem gyakorolható.
Fontos!
Kozmetikai terméket, élelmiszert és étrend-kiegészítőt kizárólag sértetlen, felbontatlan, eredeti és lezárt csomagolásban áll módunkban visszavenni. Már felbontott csomagolású termék esetén az elállási jog nem érvényesíthető. Hűtött szállítást igénylő termékeket (például Crispy Bar szeleteket vagy Hair & Skin Gummi Vitamint) felbontatlan állapotban sem veszünk vissza.
Visszaküldési cím
CosmoPro Kft.
1095 Budapest, Soroksári út 160.
Kérjük, a terméket úgy csomagold be, hogy a szállítás során ne sérüljön meg. Javasoljuk, hogy a csomagot igazolható, nyomon követhető módon add fel, így ha szállítás közben elkallódna, igazolni tudod a visszaküldés tényét.
Elállás személyesen, boltjainkban
Elállási jogodat személyesen boltjainkban is gyakorolhatod. Boltjainkat az alábbi címeken találod:
- Szépkörmök.hu József krt.: 1085 Budapest, József krt. 44.
- Westend: 1062 Budapest, Váci út 1-3.
- Árkád: 1106 Budapest, Örs vezér tere 25/a
- Etele Pláza: 1119 Budapest, Hadak útja 1.
- Aréna Mall: 1087 Budapest, Kerepesi út 9.
- Szervita tér: 1051 Budapest, Szervita tér 4.
A boltok elérhetőségeit és nyitvatartását a Vásárlói információk oldalon találod.
Visszaküldési szállítási költség
A visszaküldés szállítási költsége a Fogyasztót terheli. Utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni.
Mikor kapom vissza a pénzem?
A vételár visszautalását (hiánytalan adatok esetén) a termék(ek) beérkezését követő 14 napon belül vállaljuk. Számlázás előtti lemondásnál, ha a rendelést már kifizetted, a lemondott termékek árát a megadott bankszámlaszámra legkésőbb 14 napon belül visszautaljuk.
A részletes szabályokat az Általános Szerződési Feltételeink tartalmazzák. Kérdés esetén írj nekünk az ugyfelszolgalat@crystalnails.hu e-mail címre.
